Как проверить состояние заказа с Aliexpress

Как проверить состояние заказа алиэкспрес.

      После того как мы делаем покупку в интернет магазине, начинается мучительное ожидание нашей покупки. Как же отследить на каком этапе находится наша покупка?

Давайте попробуем пройтись по всем этапам, от оплаты покупки до ее попадания к нам.

      Как только мы выбрали товар с сайта Алиэкспресс  и оплатили его, можно отслеживать на каком этапе находится наша покупка. Для этого необходимо войти в личный кабинет сайта Алиэкспрес, в раздел Мои заказы.

       Сразу после оплаты, ваш заказ будет отображаться в этом разделе сайта, и менять статус в зависимости от стадии его обработки. На этой картинке можно увидеть где это отображается:

       Если Вы оформили заказ, но еще его не оплатили, он будет находиться в ожидании платежа. А после оплаты, его статус изменится на Платеж проверяется. Обычно проверка платежа занимает около 24 часов. Об этом вас уведомят в сообщении. Не волнуйтесь, ничего страшного в этом нет. Это сделано видимо в целях безопасности. В течении указанного времени, вы можете отменить заказ, если вдруг ошиблись в выборе и заметили это только после оплаты.

В данном случае заказ будет в отмененных и получит статус Завершено.

 Ваши средства будут возвращены на Ваш счет. Зачисляются они не сразу, а обычно в течении 5-7 рабочих дней. В зависимости от способа, которым Вы воспользовались, при оплате (для отмены нужно указывать причину отказа).

       После проверки платежа, заказ переходит в новую фазу – ожидается отправка. В это время Вы можете написать продавцу для уточнения деталей.  На отправку товара магазину выделяется определенное время. Но по моему опыту, обычно отправляется в течении 1-3 дней, за редким исключением.

        В течении этого времени с вами может связаться продавец для уточнения заказа. Например, уточнить цвет или размер, если вы заказываете какую-нибудь одежду. Как только продавец отправляет заказ, статус меняется на: Заказ отправлен.  Рядом со статусом можно увидеть таймер до закрытия заказа. (всего с момента оплаты, до закрытия заказа выделяется 60 дней)

       После отправки, посылке присваивается трек номер, и можно проверить, как этот номер отслеживается и где наша посылка находится. Для этого нужно нажать на кнопку Проверить отслеживание.

Нажав эту кнопку, переходим на страницу состояния заказа. Здесь можно найти трэк номер заказа, и увидеть местоположение посылки.

       И теперь мы ждем, пока наша покупка прибудет к нам. Не забывая посматривать на таймер до закрытия заказа. Если до закрытия заказа остается немного времени, а посылки все нет, у нас есть возможность открыть спор и вернуть свои деньги. Это можно сделать за 4-5 дней до срока завершения заказа. Если этого не сделать, то по истечению данного срока, заказ будет закрыт автоматически. Деньги будут переданы с Alipay продавцу.

      Так же по трэкномеру можно отслеживать перемещение посылки, при помощи специальных сайтов. Для этого необходимо ввести номер в специальную форму поиска. Таких сайтов на данный момент очень много. На нашем сайте тоже можно это сделать.

      Отслеживаться посылка может не сразу. В некоторых случаях она может начать трэкиться на 10й, иногда на пятнадцатый день после отправки. Поэтому не надо сразу начинать паниковать. Если посылка долго не отслеживается по трэку, можно связаться с продавцом и уточнить номер отправки. Вообщем, если возникают какие-то трудности по отслеживанию, не стесняйтесь проконсультироваться с продавцом.

       Срок доставки будет зависеть от того, какой службой товар был отправлен. Какие службы доставки существуют и в чем их отличие можно узнать в другой статье нашего сайта. Также на длительность доставки влияет загруженность почты, загруженность таможни. Да и праздничные дни как у нас в стране, так и в Китае, могут отсрочить получение нашей долгожданной покупки.

      Как только посылка прибудет в наше отделение почты, мы получаем уведомление об этом. Так же в личном кабинете сайта AliExpress, статус товара изменится. Будет указано, что товар доставлен и ждет, пока мы его заберем.

    И вот наш заказ у нас в руках. Я бы посоветовал проделать еще некоторые действия, прежде чем открыть посылку. Но об этом читайте в нашей следующей записи. 

Вам понравится: Что такое кэшбэк и зачем он нужен